پرسش‌های متداول

روش های ارسال کالا چگونه است ؟

با توجه به مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می شود :

- تیپاکس
-پیک موتوری

سفارش های داخل تهران با پیک موتوری ارسال می شوند ، بعد از تکمیل ثبت سفارش و تایید سفارش شما ، واحد ارسال محصولات جهت هماهنگی ساعت ارسال سفارش با شما تماس خواهند گرفت.

در صورتی که روش ارسال تیپاکس برای شما فعال شد ،
اگر ثبت سفارش قبل از ساعت 12 انجام و تایید شده باشد بسته شما همان روز برای دفتر تیپاکس ارسال میشود و در صورت ثبت سفارش بعد از این ساعت بسته شما روز بعد برای دفتر تیپاکس ارسال خواهد شد.

* در روش ارسال با تیپاکس هزینه به صورت پس کرایه می باشد و شما زمان دریافت سفارش می توانید هزینه ارسال را پرداخت نمایید.

سالن دار هستم ، چگونه می توانم جهت فروش محصولات با شما همکاری کنم ؟

شما می توانید با مراجعه به قسمت تماس با ما و ازطریق شماره تماس ، پیام واتس اپ یا چت انلاین جهت دریافت نحوه همکاری با مشاوران ما تماس بگیرید.

فروشگاه دار هستم ، چگونه می توانم جهت فروش محصولات با شما همکاری کنم ؟

شما می توانید با مراجعه به قسمت تماس با ما ، ازطریق شماره تماس و یا پیام واتس اپ جهت دریافت نحوه همکاری با مشاوران ما تماس بگیرید.

چگونه از اصالت محصولات اطمینان داشته باشم ؟

ما به عنوان نمایندگی رسمی کمپانی رجونال در ایران اصل بودن ۱۰۰٪ محصولات را تضمین می کنیم.
همچنین شما می توانید با مراجعه به وبسایت کمپانی رجونال به ادرس www.rejovenal.net از طریق تماس تلفنی و ایمیل درج شده ، استعلام نمایید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟

شما به دو صورت می توانید خرید خود را انجام دهید :

۱. کاربر مهمان (خرید بدون عضویت )
۲. عضویت در سایت

** در صورت عضویت در سایت شما می توانید گزارش سفارشات خود را مشاهده کنید.

​مزایای خرید محصولات از این فروشگاه ؟

​تضمین اصالت کالا ، ضمانت بازگشت کالا ، ضمانت بازگشت وجه ، ارسال سریع به سراسر ایران ، پرداخت انلاین از درگاه امن بانکی ، مشاوره و پشتیبانی رایگان ، عضویت در باشگاه مشتریان ، شرکت در جشنواره

گارانتی بازگشت وجه ؟

اولویت‏‌های اصلی ما در فروشگاه اینترنتی رجونال، کیفیت محصولات و رضایت مشتریان از کالای خریداری شده می باشد. ما در تلاشیم تا کالا و خدمات شایسته و مطلوبی را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم. گارانتی بازگشت وجه خدمتی است که در چارچوب خدمات پس از فروش برای مشتریان فروشگاه اینترنتی رجونال در نظر گرفته شده تا با خیال آسوده و به دور از دغدغه کیفیت و کارایی، خرید خود را انجام دهند.

چطور از محصلات تخصصی استفاده کنم ؟

دو محصول کراتین و کراتکس جزوه دسته محصولات تخصصی می باشند ، لطفا جهت مشاوره و استفاده از این دو محصول لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید.

نحوه استفاده از کد تخفیف ؟

۱. بعد از انتخاب محصولات ، بر روی گزینه سبد خرید کلیلک کنید.
۲. سپس روی گزینه مشاهده سبد خرید کلیک کنید.
۳.کد تخفیف را داخل قسمت [ کد تخفیف خود را اینجا وارد نمایید ] وارد نمایید و بر روی گزینه ثبت کلیک کنید.

سبد خرید

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش